
الشروط والأحكام
مرحباً بكم في موقع فاكهتي!
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
نطاق الخدمة
نحن نقدم مجموعة من المنتجات الطازجة والمجففة مثل الفواكه، الخضراوات، البهارات، وغيرها من المواد الغذائية ذات الجودة العالية.
المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو الطلب من الموقع، قد يُطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي وتشمل الضرائب (إن وجدت). نقبل عدة طرق للدفع ويتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع.
إخلاء المسؤولية
نحن نبذل جهدًا كبيرًا لضمان جودة المنتجات، ولكن نظراً لطبيعة المنتجات القابلة للتلف، فإننا لا نضمن بقاءها في حال لم تُخزن بطريقة مناسبة بعد الاستلام.
الاتصال بنا
للاستفسارات والدعم:
📞 رقم الهاتف: 0096566361708
في فاكهتي، نحرص على حماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام المعلومات عند استخدامك لموقعنا:
المعلومات التي نجمعها
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل.
بيانات الطلبات وطرق الدفع المستخدمة (لا نخزن معلومات البطاقات مباشرة).
استخدام المعلومات
لتجهيز الطلبات وتوصيلها.
لتحسين تجربة المستخدم.
للتواصل بشأن العروض أو تحديثات الطلب.
حماية المعلومات
نستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
الطرف الثالث
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث باستثناء شركات التوصيل التي تتعامل معنا لتنفيذ الطلبات.
نظراً لطبيعة منتجاتنا (فواكه، خضراوات، بهارات، وغيرها من المواد الغذائية)، فإننا لا نوفر خيار الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء، وذلك حفاظاً على معايير الصحة والسلامة.
يرجى التأكد من طلبك جيداً قبل إتمام الشراء.
في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف واضح عند الاستلام، يرجى التواصل معنا خلال ساعتين من وقت التوصيل على الرقم التالي:
📞 0096566361708